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1) Dicas de conduta
Dicas de conduta
Nós queremos que todos tenham uma experiência segura e agradável com a UworK. Essas são algumas dicas que elaboramos para que clientes e profissionais tenham experiências 5 estrelas. Acompanhe as dicas:
1 – Ao chegar no local indicado, identifique-se. Isso é importantíssimo para que o cliente saiba que você é o profissional ideal, qualificado e indicado por nós a fim de solucionar o que foi solicitado.
2- Seja gentil, trate todos com respeito. Nós trabalhamos com uma comunidade diversificada e, provavelmente, você encontrará pessoas que podem não ter as mesmas ideias que as suas ou não compartilhar suas crenças. Promova interações positivas durante todas as experiências.
3- Não é conveniente fazer comentários ou ter comportamentos que deixem as pessoas desconfortáveis. Por exemplo: cutucadas, assobios e/ou piscadelas. Não toque ou flerte com pessoas que você não conhece. Certas conversas ou atitudes que para você parecem ser inofensivas, para o outro podem ser ofensivas. Não comente sobre a aparência, identidade de gênero ou orientação sexual das pessoas. Promova uma experiência agradável para todos os seus clientes.
4- Queremos que todos sintam-se seguros e bem-vindos com a UworK. Não discrimine ninguém com base em características como idade, cor, deficiência, identidade de gênero, estado civil, origem nacional ou internacional, raça, religião, sexo, orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pela lei. E caso você seja discriminado em qualquer um dos itens acima, entre em contato conosco através do e-mail sap@uworkpro.com ou nosso whatsapp (67) 99312- 1096, para registrar os fatos, de tal maneira que possamos tomar as devidas providências .
5- Não é permitido que outro usuário utilize sua conta para prestar serviços profissionais. Nunca compartilhe seu nome de usuário e senha pessoais com ninguém.
2) Problemas com o aplicativo
Não estou conseguindo entrar
Não está conseguindo entrar? Primeiro verifique se você recebeu a confirmação de conta através do e-mail cadastrado e confirme-a. Se após um tempo você não conseguir entrar novamente, tente redefinir sua senha na área de login do app. Insira o e-mail que você acha que está associado a sua conta UworK e nós enviaremos um e-mail com o link para você redefinir sua senha. Observe que esse link expirará após alguns minutos. Use-o imediatamente ou solicite novamente, se necessário.
Caso não dê certo, entre em contato conosco através do e-mail sap@uworkpro.com ou nosso whatsapp (67) 99312- 1096.
O app não está emitindo sons
Verifique se o seu celular não está no modo silencioso ou com o volume baixo. Se for o caso, aumente o volume para corrigir isso. Caso continue sem som, verifique nas configurações do app no seu celular e ative os alertas de som do aplicativo.
Como atualizar o meu app UworK Profissionais
O aplicativo é atualizado frequentemente com novos recursos e melhorias. O app irá informá-lo quando houver a necessidade de ser atualizado.
Para atualizar, basta seguir as instruções na tela. Você também pode ir direto na Store do seu celular, procurando o aplicativo para ter acesso à versão mais atual disponível do app e atualizá-lo.
Por que pedem uma foto minha no cadastro?
Para uma maior segurança, nós utilizamos o facematch, uma ferramenta tecnológica que nos dá a segurança de que todo profissional que passa pelo aplicativo é o profissional que se cadastrou e é o mesmo que prestará o serviço. E Para comprovar que a conta é sua e não está sendo usada por outra pessoa.
3)Informações legais
Para verificar todas a informações legais, confira nossa privacidade e termos.
3)Informações legais
Para verificar todas a informações legais, confira nossa privacidade e termos.
